Política de privacidad y términos de propiedad intelectual

Última actualización: 2026

At El taxi de Al (operando a través de istanbulrides.comPriorizamos la protección de la privacidad de nuestros pasajeros y visitantes del sitio web, garantizando al mismo tiempo un manejo transparente de la información de reserva y los datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos sus datos al utilizar nuestros servicios de traslado al aeropuerto, chófer y taxi privado.

1. Aviso de propiedad intelectual y derechos de autor

El contenido de la istanbulrides.com El sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, interfaces de reserva y diseños, es propiedad intelectual de Al's Taxi y está protegido por la legislación turca sobre propiedad intelectual y los acuerdos internacionales de derechos de autor.

• Todas las marcas comerciales, logotipos registrados y contenido protegido por derechos de propiedad intelectual siguen siendo propiedad exclusiva de Al's Taxi y sus licenciantes.

• Los visitantes tienen permiso limitado para navegar y almacenar temporalmente las páginas para su visualización personal.

• Queda estrictamente prohibida la reproducción, el archivo permanente, la distribución, la retransmisión o la modificación comercial de cualquier material sin la autorización previa por escrito de Al's Taxi.

2. La información que recopilamos

Para llevar a cabo traslados aeroportuarios sin contratiempos, seguimiento de vuelos y coordinación con los clientes en Estambul y Antalya, recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información de reserva y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono internacional/WhatsApp, número de pasajeros y especificaciones del equipaje proporcionados voluntariamente a través de nuestro formulario de reserva.

• Detalles del vuelo y del viaje: Detalles de la aerolínea de llegada/salida, números de vuelo, horarios de aterrizaje/salida, información de la terminal y direcciones designadas de hotel o de entrega en la calle.

• Análisis técnico y de uso: Telemetría técnica no identificable personalmente, que incluye direcciones IP, tipos de navegador, URL de referencia, tiempo de permanencia en las páginas e identificadores de dispositivos, recopilada automáticamente para la optimización del sitio web.

3. Uso de la información personal

Sus datos se procesan estrictamente para fines operativos y de prestación de servicios legítimos, que incluyen:

• Coordinación de chóferes privados, servicios de bienvenida en la terminal y ajustes por retraso de vuelos.

• Envío de confirmaciones de reserva directas, instrucciones para el encuentro con el conductor y recibos de viaje por correo electrónico o WhatsApp.

• Responder a consultas directas de servicio al cliente, actualizaciones de itinerarios y cotizaciones de rutas.

• Cumplir con los requisitos legales de contabilidad y licencias de transporte establecidos por la legislación turca.

No vendemos, alquilamos, cedemos ni intercambiamos los datos de contacto de nuestros clientes con terceros para fines de marketing comercial independiente.

4. Cookies y tecnologías publicitarias

istanbulrides.com Utilizamos cookies funcionales y analíticas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y monitorizar el rendimiento del tráfico:

• Cookies funcionales: Mantener las preferencias del usuario, las selecciones de formularios y las sesiones de navegación seguras.

• Google Ads y Remarketing: Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads y las etiquetas de remarketing para ofrecer avisos de servicio relevantes en los resultados de búsqueda y en la Red de Display de Google a visitantes anteriores. Estos sistemas utilizan cookies de navegador no identificativas. Puede gestionar o desactivar la personalización de anuncios a través de Configuración de anuncios de Google.

• Gestión de cookies: Puedes configurar los ajustes de tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.

5. Almacenamiento de datos, gestión transfronteriza y seguridad

Empleamos protocolos de cifrado estándar del sector (SSL/TLS) y servidores administrativos seguros para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos.

Dado que las solicitudes de traslado se originan en todo el mundo, el procesamiento operativo y el almacenamiento de copias de seguridad pueden implicar la transmisión segura de datos a servidores dentro y fuera de Turquía. Al enviar una reserva de traslado, usted acepta este enrutamiento logístico necesario. Si bien la transmisión de datos a través de internet no puede garantizar una protección absoluta contra interceptaciones externas, aplicamos estrictas barreras de acceso y cortafuegos técnicos.

6. Divulgación de información

Solo divulgamos los datos de los clientes en situaciones limitadas y legalmente justificadas:

• Prestación de servicios directos: Compartir los horarios de llegada y los nombres de contacto con los conductores asignados para completar su traslado.

• Cómplice legal: Cuando así lo exijan las citaciones judiciales, las órdenes judiciales o las normativas turcas de transporte y aplicación de la ley.

• Seguridad y prevención del fraude: Para verificar la seguridad operativa y prevenir el fraude en los pagos o las violaciones de seguridad.

7. Enlaces externos de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces informativos a portales de terceros, sitios web de establecimientos o plataformas de reseñas de viajes (como TripAdvisor). Al's Taxi no controla las prácticas de privacidad ni las políticas de contenido de las plataformas de terceros. Le recomendamos revisar las declaraciones de privacidad individuales al navegar fuera de nuestro dominio.

8. Sus derechos y acceso a los datos

De conformidad con la normativa de privacidad aplicable (incluida la KVKK y los principios internacionales de protección de datos, cuando proceda), usted tiene derecho a solicitar la confirmación de los datos personales que obran en nuestro poder, solicitar la corrección de registros inexactos o exigir la eliminación de los registros de reservas que no sean de carácter reglamentario.

9. Información de contacto

Para preguntas, solicitudes de acceso o consultas sobre políticas, comuníquese con nuestro departamento de operaciones:

• Operador: Taxi de Al en Estambul

• Correo electrónico: book@istanbulrides.com

• Asistencia directa/por WhatsApp: +90 553 671 60 50

• Sede: Estambul, Turquía