Preguntas Frecuentes (FAQ)

Estimado visitante, a continuación encontrará las respuestas a las preguntas frecuentes (FAQ). Si bien hemos intentado cubrir la mayor cantidad de temas posible, si tiene alguna pregunta adicional, no dude en utilizar el formulario de nuestra página web. contacto .

¿Cómo hago una reserva con Al's Taxi?

Puede usar nuestro página de inicio para realizar una reserva en línea de traslados al aeropuerto, traslados privados, tours o solicitudes de chofer por horas/días.

¿Necesito proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito o un depósito por adelantado para reservar? ¿Hay algún cargo por cancelación?

No, no es necesario. Basta con que nos envíes un correo electrónico de confirmación para realizar la reserva. Puedes reservar sin pago por adelantado, por lo que no hay gastos de cancelación.

¿Cómo puedo pagar?

Paga en efectivo en el punto de entrega de tu transferencia. Las monedas aceptadas son EUR, USD y liras turcas. Puedes usar este enlace para conversión de moneda.

¿Qué es un "Traslado Privado al Aeropuerto"?

Un traslado privado es un taxi u otro vehículo reservado exclusivamente para usted, donde lo transportamos como pasajero individual, sin necesidad de compartir el vehículo. Una vez que llegue al aeropuerto, no tendrá que esperar a otros pasajeros.

¿Hay algún cargo extra?

No, no hay cargos adicionales. Se aplicará el precio acordado en el correo electrónico de confirmación y no se le cobrará ningún otro importe.

Si viajo con niños, ¿proporcionan silla para niños?

Sí, para que podamos hacer los arreglos necesarios, por favor infórmenos durante su reserva. En nuestro la seguridad En esta página encontrará más información sobre los tipos de asientos para niños que ofrecemos.

¿Sus precios son por persona?

Los precios son por vehículo. Está reservando un servicio privado (no compartido).

¿Dónde me esperarás en mi hotel/apartamento/airbnb/casa?

Si va al aeropuerto desde un hotel o resort, por favor espere en la recepción (lobby). Si lo recogen en un apartamento, Airbnb o casa, por favor espere afuera, junto a la puerta principal. El conductor lo esperará allí mismo.

¿Cuánto debería dar propina?

Dar propina al chófer al final del viaje es habitual (normalmente alrededor del 10% del total), pero es totalmente opcional y queda a su entera discreción. Si le gusta el servicio, puede hacerlo; si no, no está obligado.

¿Cuánto tiempo pasamos en cada punto destacado durante los tours privados?

Como es de esperar, algunos lugares requieren más tiempo que otros. Por ello, no hay una hora fija para cada punto destacado. Tendrá tiempo de sobra para tomar fotos de los lugares emblemáticos y observaremos el progreso del recorrido en cada uno de ellos para adaptarlo a sus necesidades.

¿Cuál es la diferencia entre un guía turístico y un conductor-guía?

Para quienes reservan tours privados por primera vez, quizás una pequeña aclaración sea útil. Un conductor turístico y un guía turístico no son lo mismo. Al reservar un tour privado, es ventajoso comprender la diferencia y saber de antemano cuánto se paga. Un guía turístico tiene una licencia, generalmente emitida por el estado o país. Ha asistido a una escuela para aprender todo sobre los sitios que visitará. Un guía puede acompañarlo a los sitios históricos y contarle su historia. Un conductor turístico no tiene licencia, no ha asistido a una escuela de guías y no puede ingresar al sitio para contarle su historia. Muchos conductores conocen la historia de la zona tan bien como los guías. La diferencia, por supuesto, es que deben informarle sobre los hechos antes de ingresar.

¿Cómo nos reunimos con el conductor en el aeropuerto?

Tras recoger su equipaje y pasar por la aduana en el aeropuerto a su llegada, será conducido a la sala de espera (Zona de Llegadas), donde una multitud espera a que salgan los pasajeros. Mucha gente llevará carteles y su conductor también estará allí, mostrando su nombre. Así podrá identificarlo. Asegúrese de tener nuestro número de teléfono a mano; ¡nunca se sabe lo que puede pasar en un aeropuerto abarrotado y caótico! Normalmente, desde que el avión aterriza hasta que llega a la sala de espera, tarda entre 30 y 40 minutos. Si ve que va a tardar más, por ejemplo, si su equipaje se pierde o simplemente tarda mucho en salir, llámenos o pida al agente de aduanas que le permita salir un momento para avisarle al conductor que llegará tarde. Si pierde su vuelo o sufre un retraso importante, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

¿Qué pasa si pierdo mi equipaje? ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

Si descubre que su equipaje se ha extraviado, infórmenos lo antes posible llamando al número de teléfono que aparece en el correo electrónico de confirmación. Indíquenos que ya llegó al aeropuerto y que aún necesita el traslado. Si ha reservado un traslado privado desde el aeropuerto, el conductor le esperará hasta un máximo de 2 horas después de la llegada del vuelo.